Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang tng666 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di tng666, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
tng666 Rangka Undang-Undang tng666 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Ada soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda? Pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum mengenai dasar penggunaan. Wakil kami boleh menghala pertanyaan teknikal undang-undang kepada pasukan yang betul dengan segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan kami yang tersedia di bahagian akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik untuk tujuan penjejakan.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara tng666 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius perlindungan data anda. Setiap lapisan akaun — dari log masuk hingga transaksi Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan dan protokol keselamatan yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Ini termasuk butiran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda untuk memastikan keselamatan setiap transaksi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif. Selepas permintaan pemadaman disahkan, kami memadam rekod peribadi dalam masa 30 hari bekerja.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke maklumat peribadi anda di sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan sah sahaja. Setiap akses dilog untuk tujuan audit dan semakan keselamatan dalaman.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat tidak tepat yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses perubahan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi tng666

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel undang-undang kami.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di tng666. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

tng666 beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Di Malaysia, ini termasuk peraturan berkaitan perkhidmatan digital dan perlindungan pengguna yang diperuntukkan oleh badan-badan berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Butiran transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali untuk memproses transaksi itu sendiri atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Penyedia pembayaran beroperasi mengikut dasar privasi mereka sendiri.

Ya, anda berhak memohon pemadaman akaun secara penuh. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses penutupan akaun serta pemadaman data peribadi dalam masa 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Sebelum penutupan akaun diproses, anda perlu mengeluarkan semua baki yang tinggal melalui kaedah pembayaran yang sama seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami tidak akan menutup akaun yang masih mempunyai baki tanpa menyelesaikan pengeluaran terlebih dahulu.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Data ini diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan, dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan kami mensasarkan penyelesaian awal dalam masa 10 hari bekerja dari tarikh penerimaan.